falhas na gestão da obra
De maneira simplificada, o que configura uma gestão eficiente de obras é a discrepância entre aquilo que foi definido na etapa de planejamento e aquilo que foi efetivamente executado. Nesse sentido, para que seja possível garantir a qualidade na entrega e evitar falhas na gestão de obras, existem algumas ações preventivas que podem (e devem!) ser tomadas.
Se você é um profissional da construção civil, então já deve saber que a gestão de obras é tarefa complicada. As variáveis a serem consideradas são muitas, e vão desde a gestão das expectativas do cliente até a entrega da obra dentro do prazo e orçamento estipulados.
Isso envolve não só a idealização do projeto perfeito, mas também o dimensionamento e planejamento de cada uma das fases de obra, visando antever os custos e também o tempo necessário para a execução do projeto.
Para te ajudar nessa difícil tarefa, separamos aqui 7 dicas de como evitar falhas na gestão da obra e garantir o sucesso do projeto. Confira!
Se você quer evitar falhas na gestão de obras, um dos primeiros passos deve ser realizar o gerenciamento de expectativas do cliente de forma assertiva. Isso quer dizer, manter uma comunicação ativa e transparente com o seu cliente durante todo o processo de obras.
Sendo assim, estabelecer expectativas realistas com o seu cliente desde o início da relação é o ponto número um para conquistar a confiança do cliente.
É importante lembrar que existem duas variáveis principais no relacionamento com o cliente: são elas os prazos e custos da obra! Nesse sentido, qualquer atraso no cronograma da obra ou gasto extra pode causar a insatisfação do cliente.
Por isso, a dica aqui é: seja proativo em compartilhar os prazos e custos com o cliente, trazendo ele para dentro do processo de obras a todo o momento. Essa prática é fundamental não só para o sucesso da gestão da obra, mas também para a manutenção do relacionamento entre profissional e cliente.
Para ter sucesso na gestão das suas obras, é imprescindível que você dedique tempo a etapa de planejamento da obra. Essa etapa do processo vai servir de base para a execução do projeto, e por isso deve ser pensada com bastante cautela.
É no planejamento da obra que serão definidos o escopo do projeto, as atividades necessárias para tirá-lo do papel, os prazos, e claro, uma estimativa dos custos para a execução da obra.
Lembre-se que é muito mais fácil (e barato) realizar mudanças ainda na etapa de planejamento, do que na execução da obra.
Como você viu até aqui, a gestão do tempo da obra é fator crucial para garantir o bom relacionamento com o cliente. Por isso, para evitar falhas e garantir o sucesso da sua gestão de obras, é imprescindível que você realize um cronograma assertivo de obras.
Para tanto, é preciso não só identificar as atividades necessárias para que seja possível tirar o projeto do papel, mas também colocá-las em uma sequência lógica de execução. Isso quer dizer, identificar quais as atividades que podem ser executadas em paralelo, e quais possuem dependência entre si (aqui me refiro àquelas atividades que precisam que uma atividade antecessora seja concluída, para que seja possível dar início a outra atividade).
Outra dica importante é contar com uma margem de segurança na hora de estimar os prazos de execução de cada uma das atividades. Afinal, imprevistos fazem parte do canteiro de obras!
Quando o assunto é gestão eficiente de obras, é impossível não pensar no controle de custos. Essa etapa é essencial para evitar falhas na gestão de obras!
Comece por fazer um orçamento de obras bem detalhado. Faça o levantamento quantitativo de todos os materiais, ferramentas e mão de obra que serão necessários para a etapa de execução do projeto.
Com isso em mãos, é hora de orçar cada um dos insumos. A dica de ouro aqui é sempre buscar de três ou mais fornecedores diferentes para cada uma dos insumos, isso ajuda a obter um resultado mais assertivo.
Para te ajudar, separamos aqui como você pode fazer o cálculo do BDI de forma assertiva.
Ainda falando sobre gestão financeira, outro ponto importante a se atentar é a questão da gestão da cadeia de suprimentos.
Como você sabe, o desperdício é um dos maiores inimigos do orçamento de obras. Estudos confirmam que o desperdício médio de materiais no canteiro de obras pode chegar a 8%, enquanto os desperdícios relacionados a retrabalhos podem chegar até 30%.
Uma boa dica é focar na organização do canteiro de obras, especificamente no que diz respeito ao armazenamento de materiais. É claro que cada material vai exigir um cuidado diferente, mas é preciso prestar atenção em algumas informações como as melhores formas de proteger o material de intempéries e erosão, até organizar a data de chegada dos materiais no canteiro.
Por exemplo, os acabamentos e materiais específicos demandam maior cuidado e atenção. Normalmente, esses materiais representam grande parte do orçamento da obra, e por isso devem ser preservados de maneira intacta até a conclusão da mesma. Do contrário, podem representar desperdícios significativos!
Nesses casos, uma boa dica é manter esses materiais sempre em suas embalagens originais e em local protegido.
Agora, tão importante quanto dedicar tempo à etapa de planejamento, é dedicar tempo ao acompanhamento e controle da obra. Esse é um dos pontos cruciais para evitar falhas na gestão das obras! Afinal, não se gerencia aquilo que não se mede.
Por isso, parte importante do processo de gestão é definir indicadores chave de desempenho para acompanhar com certa frequência. Esses dados irão te ajudar a identificar quais ações estão dando retorno e que os seus projetos estão sendo executados de forma eficiente.
Além disso, é por meio da definição dessas métricas importantes que você será capaz de criar padrões de produtividade e qualidade, além de, claro, aprimorar os resultados do seu negócio.
Até aqui você já deve ter percebido que o número de variáveis a serem controladas para que seja possível evitar erros e falhas na gestão de obras é enorme! Por isso, a dica mais valiosa de todas é contar com a ajuda de ferramentas de gestão especializadas, como é o caso do VEJA OBRA.
Além de te ajudar a confeccionar cronogramas e orçamentos mais assertivos e de forma automática, o uso do software permite a atualização e compartilhamento das informações da obra em tempo real. Isso contribui de forma direta para a redução de ruídos de comunicação entre os seus colaboradores de obra. Este artigo foi redigido pela equipe do VEJA OBRA, o software de gestão para arquitetos.
Marketing Industrial - Portal Gestor de Obras
9 medidas para se tomar em obras durante a pandemia